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Se hai un e-commerce e vuoi creare una scheda prodotto perfetta devi prestare attenzione ad alcuni consigli; ricorda che le schede sono lo strumento per informare i tuoi utenti riguardo al prodotto; quindi devono essere accattivanti e convincenti. Soprattutto però dovranno essere chiare e facili da comprendere. 
È possibile che l’utente visiti la tua scheda prodotto dopo aver fatto una ricerca all’interno del tuo e-commerce, oppure dopo aver sfogliato i prodotti all’interno di una pagina categoria oppure anche che ci arrivi direttamente tramite un link diretto.
Quando l’utente atterrà sulla scheda prodotto questa deve essere strutturata in modo da convertire, ovvero deve incentivare l’utente ad aggiungere il prodotto al carrello e acquistarlo.

Cos’è una scheda prodotto?

Le schede dei prodotti di un e-commerce sono le pagine che contengono la descrizione completa, con i dettagli e le foto dei tuoi prodotti in vendita. A seconda di come decidi d’impostare il sito puoi inserire in queste pagine link e altri tipi di contenuti multimediali.

Ad esempio, possono rivelarsi utili le recensioni e un elenco di prodotti correlati. Vediamo nel concreto come deve essere la pagina di un prodotto per essere fatta bene.

Contenuti testuali e descrizione del prodotto

Lo scopo principale delle schede prodotto è informare adeguatamente gli utenti riguardo ai prodotti dell’e-commerce, pertanto, la cura del dettaglio qui diventa fondamentale.

La descrizione deve rispondere a tutte le domande che fanno o potrebbero fare i tuoi utenti e non deve essere “stringata”, ma dettagliata. Questo non significa però che deve essere un lungo contenuto di testo.

Per creare un buona scheda prodotto ed evitare di annoiare i tuoi utenti, puoi dividere le sezioni del testo in paragrafi, attribuendo ad ogni paragrafo un titoletto; in questo modo ogni punto sarà subito individuabile dal potenziale cliente e gli permetterà di visionare direttamente le parti di maggiore interesse.

Per non sbagliare la descrizione tieni a mente questi:

• Scrivi a cosa serve il prodotto
• I problemi che può risolvere in quel campo e i benefici che se ne traggono
• Gli aspetti estetici del prodotto
• Inserisci dettagli tecnici come misure, peso, colore e ogni altra informazione utile rispetto alla tua tipologia di prodotto.

Non dimenticare che per spingere un utente all’acquisto devi creare in lui la necessità di comprare quel prodotto. Per fare questo devi usare devi cosiddetti elementi persuasivi. Ovvero devi fare leva sul lato emotivo dell’utente e sulla possibile soddisfazione dei suoi desideri.

Elementi persuasivi che aiutano la vendita

Come già detto, la scheda prodotto non deve solo raccogliere informazioni sul prodotto in se, ma deve accompagnare l’utente all’acquisto. Per fare ciò il nostro consiglio è di usare degli elementi persuasivi che rispondono a queste domande:

• Scarsità / Urgenza
  Solo 5 pezzi disponibili. Questo potrebbe essere un claim da inserire in pagine prodotto specifiche per incentivare l’acquisto.
  
• Riprova sociale
  Inserisci un blocco di recensioni, oppure alcune frasi ad effetto che sintetizzano il concetto “Tante altre persone ci hanno dato fiducia acquistano da noi”.
  
• Autorevolezza
  Un elemento che conferisce maggiore autorevolezza alla pagina prodotto e al tuo e-commerce è rappresentato dalla possibilità di acquistare in sicurezza, in pratica i dati di pagamenti sono preservati. Oppure in senso più ampio la possibilità di pagare con diverse forse di pagamento tutte sicure, oppure che il tuo e-commerce è la vetrina virtuale di una società reale che opera e lavoro online da tot anni. Tutti elementi che conferiscono autorevolezza e danno sicurezza all’acquirente.

Tutti questi esempi vanno ovviamente adattati e contestualizzati rispetto alla tipologia di e-commerce. Sicuramente un altro buon consiglio per redigere una buona scheda prodotto è ricordarti di inserire qualche link, che completi ulteriormente la tua descrizione. 

Migliorare la scheda con i prodotti correlati

Aggiungere i cosidetti prodotti correlati come potrebbe essere prodotti della stessa tipologia, simili, oppure accessori che completano l’offerta ti aiutano a contestualizzare meglio l’argomento della pagina prodotto, e quindi migliorare il posizionamento organico della stessa ma agevolano anche l’upselling o cross-selling che ti faranno aumentare vendite e fatturato.

Gli elementi multimediali della scheda prodotto

Abbiamo detto che una scheda deve contenere anche degli elementi multimediali; questo perché i contenuti visivi offrono all’utente l’immagine diretta del prodotto e quindi cattura subito l’attenzione.

L’immagine di un prodotto serve soprattutto a mostrare le caratteristiche estetiche e i supporti del prodotto in vendita. Pensa, ad esempio, alle schede di Amazon: ogni scheda è provvista di una mini gallery, che fotografa un dettaglio del prodotto; basta cliccare su ogni foto per vedere il dettaglio ingrandito.

In questo modo ogni utente può farsi un idea delle caratteristiche del prodotto. Ti consiglio di prendere in considerazione la possibilità d’ingrandimento e riduzione, perché ad oggi è utilizzata da molti e-commerce.

Ricorda, inoltre, che le immagini del prodotto devono avere una buona risoluzione, perché devono poter mostrare al meglio l’aspetto reale del bene in questione.

Opzione preventivo

Un’opzione che che fa la differenza sulla tua scheda prodotto è sicuramente il preventivo per i prodotto da personalizzare (ad esempio, auto o prodotti di tecnologia); ogni utente può comporlo da solo in base alle caratteristiche del prodotto.

In questo modo ogni utente può scegliere come dovrà essere il suo bene d’acquisto e farsi un’idea sul prezzo.

Ricorda, inoltre, d’inserire sempre informazioni sui tempi di consegna e specifica se c’è un prezzo aggiuntivo.

Un problema comune a quanti desiderano avviare un nuovo e-Commerce è quello di riuscire a caricare migliaia di prodotti rapidamente. Per quanti decidono di aprire uno store online questo problema può causare un impedimento tecnico non di poco conto e in alcuni casi un ritardo di diverse settimane nell’avvio del progetto.

Chiaramente il caricare manualmente i singoli prodotti può essere una strada percorribile quando si parla di qualche decina di articoli e nulla più, ma nel caso di e-Commerce che presentano diverse categorie e centinaia o migliaia di prodotti diventa indispensabile individuare una soluzione alternativa che consenta di importare i prodotti In maniera rapida ed efficace.

Come importare i prodotti in un e-Commerce?

Se hai intenzione di proporre un cospicuo numero di prodotti nel tuo nuovo negozio online,  devi sapere che esistono principalmente due strade da percorrere per importare rapidamente migliaia di articoli: una è quella di integrare al tuo e-Commerce il software gestionale che adoperi per la gestione del magazzino, l’altra è quella di caricare i prodotti sul tuo negozio online tramite un file di testo.

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Vediamo in dettaglio i vantaggi che presentano entrambe le opportunità, più tutto quel che ti è utile sapere.

Importare i prodotti tramite integrazione del software

Molto probabilmente sei solito gestire le vendite e la disponibilità di magazzino mediante un apposito software gestionale. È possibile fare in modo che questo software e la piattaforma che hai adottato per il tuo e-Commerce possano “dialogare” e dunque interfacciarsi, con il grande vantaggio di poter accedere a tutti i tuoi dati e le informazioni in un unico ambiente.

Chiaramente questo tipo di integrazione può avere luogo a patto che il tuo gestionale e la piattaforma e-Commerce che adoperi siano compatibili, così che possano interfacciarsi continuamente e scambiarsi dati ed informazioni aggiornate relative ad esempio alle vendite o alla disponibilità di magazzino. Se invece ancora non hai realizzato il tuo e-commerce e vuoi portare il tuo business online scopri il nostro servizio di realizzazione e-commerce professionale.

Per questo motivo, se stai pensando di avviare un e-Commerce per la tua attività, fai bene prima a cercare di capire se il tuo gestionale è compatibile con la piattaforma che hai scelto, considerando comunque che Magento e Prestashop sono delle piattaforme pensate appositamente per l’e-Commerce e sono per questo compatibili con la maggior parte dei software gestionali esistenti.

Caricare i prodotti tramite file

Un’altra delle possibilità a tua disposizione per caricare simultaneamente centinaia o migliaia di prodotti sul tuo e-Commerce è quello di utilizzare il formato CSV, il quale consente di trasferire da un programma ad un altro i dati contenuti all’interno delle tabelle.

Il modo più semplice e diffuso per crearne un file CSV è quello di creare un nuovo foglio Excel e salvarlo come CSV al termine del lavoro. In questo modo potrai caricare velocemente tutto il catalogo sul tuo e-Commerce senza dunque la necessità di dover effettuare manualmente questa operazione per ogni singolo prodotto.

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Anche in questo caso parliamo di una soluzione perfetta per chi desidera proporre un gran numero di prodotti. Considera che questo è il metodo maggiormente adoperato per importare prodotti in un e-Commerce, data la sua semplicità che rende questa operazione accessibile anche a quanti non hanno particolari conoscenze o capacità in ambito informatico.

Tecnicamente, nel file CSV a ciascun prodotto viene assegnata una intera riga, e le singole colonne possono essere adoperate per specificare le caratteristiche del prodotto quali ad esempio la marca, il modello, il codice identificativo, prezzo e la misura, ad esempio.

È sufficiente dunque salvare il file come CSV e caricarlo sulla piattaforma del tuo e-Commerce per dar vita alle singole schede prodotto.

E se decidi di partire soltanto con qualche decina di prodotti?

In questo caso, come accennato, puoi considerare di caricare manualmente i pochi prodotti che hai deciso di mettere in vendita, direttamente tramite l’interfaccia della piattaforma con la quale hai realizzato il tuo e-Commerce.

Trattandosi di pochi articoli, questa sarà sufficiente anche a consentirti di monitorare vendite e disponibilità, e dunque può tranquillamente fungere da software gestionale.

In conclusione, quella del caricare in modo corretto i prodotti in un e-Commerce è sicuramente una delle fasi più delicate ed impegnative nella creazione di uno store online. Mettendo in pratica uno dei metodi di cui ti abbiamo parlato potrai completare l’operazione senza errori, in maniera rapida ed efficace.

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Dopo aver parlato di come gestire un blog professionale, oggi vedremo come gestire un e-commerce. Potrebbe essere un’attività molto fruttuosa a patto che si riescano a mettere in atto diverse strategie d’azione. Il mondo dei siti web è in continua evoluzione e cambia di anno in anno e per questo motivo, anche gli e-commerce (siti che effettuano vendita online) devono aggiornarsi ed evolversi.

Qualora si voglia avviare un e-commerce potrebbe essere d’aiuto conoscere quali sono gli strumenti necessari per raggiungere performance di qualità. Gestire un e-commerce significa integrare magistralmente diverse operazioni, dalla logistica alla gestione del magazzino e non solo. Ad esempio è anche necessario fornire la giusta visibilità al sito servendosi di strategie di marketing mirate.

Come gestire un e-commerce

Diverse sono le attività che sono coinvolte in un simile conteso. In tal senso è necessario visualizzare e monitorare lo stato degli ordini, verificare i nuovi acquisti ed essere in grado di intervenire sulla struttura web tramite il vostro webmaster di fiducia con tempestività in caso di criticità come errori 404, errori 500, etc.

Detto ciò è possibile comprendere che avviare e gestire un e-commerce non è affatto semplice. Qualora si riesca ad implementare le giuste strategie d’azione sarà possibile vantare di un sito funzionale e vantaggioso. In particolare un e-commerce consente di raggiungere molti più clienti e dando maggiore visibilità al proprio brand e ai propri prodotti.

Inoltre, un altro vantaggio promesso dalla creazione di un e-commerce consiste nella possibilità di analizzare e studiare quali siano le abitudini di possibili acquirenti. In questo modo sarà più semplice scegliere una determinata azione strategica.

Ma cerchiamo di far chiarezza su alcuni punti. In che modo un sistema gestionale, un CMS e un’attenta strategia di marketing possono condurre al successo un sito e-commerce.

CMS e gestionale

Quando parliamo di CMS ci riferiamo alle applicazioni di gestione dei contenuti dei siti web, come testi, banner, immagini o link. Un sito dinamico potrebbe necessitare di un sistema di CMS poiché grazie ad esso potrebbe raggiungere livelli molto più soddisfacenti e performanti. Si potrebbe affermare prima di tutto che i siti dinamici prevedono un minor numero di pagine e richiedono anche meno manutenzione.

In base a ciò, servendosi di un CMS è possibile variare i contenuti di un sito senza intervenire direttamente sul database da cui sono lette le informazioni. In questo modo, una volta implementato un sistema CMS, i contenuti si aggiorneranno e modificheranno automaticamente. Una struttura di base che dinamicamente produce contenuti permette quindi una facile gestione degli stessi.

In questi termini, un sito dinamico e un sistema di CMS potranno essere integrati all’interno di un software gestionale. Ma quali sono i vantaggi che potremmo trarre da una simile struttura:

• Struttura che fissa albero e layout del sito
• Database per i contenuti
• CMS per banner, link e immagini
• Un collegamento diretto con le descrizioni e le schede prodotto

L’intreccio tra un sistema CMS per la gestione dei contenuti e le funzionalità offerte da un buon software gestionale potrebbe essere ciò che meglio definisce la capacità performante di un e-commerce.

Strategia di marketing per e-commerce

Ovviamente non si può prescindere dall’attuazione di una buona strategia di marketing. Un sistema di gestione dei contenuti e le funzionalità di un gestionale non possono sopperire alla necessità di un piano di marketing di qualità. Le azioni basiliari da eseguire per mettere in pratica una strategia di marketing performante sono le seguenti:

• Effettuare un’attenta analisi della concorrenza
• Ideare un piano strategico finalizzato a fornire al sito tutti i contenuti di cui possa aver bisogno per accrescere il suo valore
• Implementare una strategia SEO volta all’ottimizzazione dei contenuti. In questi termini è infatti fondamentale fare in modo che tutte le pagine (categorie e prodotti) di un e-commerce siano correttamente posizionate. Riuscendo a scalare la SERP si potrà avere la possibilità di posizionarsi in alto alle ricerche di Google e solo così si potrà fornire maggiore visibilità al proprio sito.

Per concludere possiamo dire che CMS, sistema gestionale e strategia di marketing vanno di pari passo e costituiscono lo scheletro di un buon sito e-commerce.

Molte persone si stanno interessando a nuovi modelli di business, specie dopo la pandemia da Covid-19 che ha fermato la quasi totalità delle attività, costringendo molti a cercare delle alternative valide per guadagnare. 

Uno dei modelli di business di cui molti parlano e che diversi insegnano a fare è il dropshipping. Vediamo in questo articolo come funziona il dropshipping e chi ti insegna come farlo.

Cos’è il dropshipping e come funziona

Dropshipping è un tipo di business che permette di far arrivare il prodotto al consumatore direttamente dal fornitore/produttore senza dover produrre direttamente e senza avere la merce stoccata in magazzino, quindi di fatto senza ingenti costi fissi del magazzino e senza dover gestire le rimanenze.

Sembra semplice. In realtà ci sono alcuni passaggi da fare.

Bisogna costruire un sito web funzionante e affidabile agli occhi degli acquirenti.

Molte persone ancora oggi non si fidano di fare acquisti online, quindi bisogna fornire immagini di qualità, descrizioni dettagliate, informazioni sui resi e sui tempi di spedizione che diano al cliente quella tranquillità di cui ha bisogno per acquistare sul tuo sito.

Bisogna saper scegliere con cura i prodotti che diano un margine importante, altrimenti si finisce per lavorare senza vedere mai il guadagno.

Bisogna poi investire sul marketing, sia in termini di risorse economiche sia in termini di tempo di formazione.

Costi che dovrai sostenere

Il dropshipping è un modello di business snello, tuttavia questo non significa che sia privo di costi.

Qui di seguito una lista di costi che dovrai sostenere se vuoi avviare la tua attività di e-commerce:

-il dominio del tuo sito web

-costo di un hosting, il più noto Shopify

-investimenti in marketing e campagne promozionali

-le commissioni sulle transazioni, esempio PayPal

-le imposte e gli oneri previdenziali

-eventuali campioni dei prodotti per valutare tu stesso la qualità, in modo da non ritrovarti con resi e problemi di gestione reclami

Da chi puoi imparare come farlo

In questo momento sono diversi esperti del settore a proporre la loro formazione e i loro contenuti per aiutarti a fare dropshipping.

Uno di questi è Gianluigi Ballarani che ha creato un master nel quale spiega come guadagnare online sia tramite  affiliate marketing che tramite attività di e-commerce.

The Webmate alias Stefano Mongardi attraverso la sua pagina web offre una serie di spunti di riflessione e di dritte su come far funzionare il proprio e-commerce. Inoltre, The webmate ha creato un corso in cui spiega come creare un’attività da zero.

Montana Dropshipping Formula è un corso creato da Stefano Montana in cui insegna sia dal punto di vista teorico che dal punto di vista pratico quello che devi conoscere per aprire il tuo primo store online, quali prodotti scegliere e anche che tipo di mentalità ti serve per raggiungere i risultati sperati.

Don.blue con il suo corso in italiano sul Dropshipping ha creato un’offerta differente che abbraccia la vendita online senza magazzino in maniera più ampia.

Se vuoi formarti in lingua inglese, il Anton Kraly con il corso Dropship Lifestyle è stato votato come migliore formazione del 2019. E’ un corso molto completo, insegna anche come vendere prodotti high ticket, tuttavia ha un costo piuttosto elevato.

Una alternativa in lingua inglese potrebbe essere il corso di Franklin Hatchet che comprende anche una formazione base in SEO e ha un costo molto più accessibile rispetto a quello offerto da Anton Kraly.

Conclusioni

Le abitudini degli acquirenti stanno cambiando, sempre più persone si rivolgono agli acquisti online, chi degli operatori economici saprà farsi trovare preparato e con la giusta formazione sarà in grado di guadagnare soldi e mandare avanti le proprie attività, al contrario chi si fermerà ad aspettare che tutto torni alla normalità potrebbe ricevere un’amara sorpresa.